Gebaut als Ihr Partner, nicht als Ihr Wettbewerber

Die Zusammenarbeit mit einem Ground-Mobility-Partner macht nur Sinn, wenn zwei Dinge garantiert sind: Die Leistung wird unter Ihrem Namen erbracht, und Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde. Beides sind hier feste Grundsätze, schriftlich. Wir sind ein deutscher Ground-Mobility- und Travel-Management-Partner, spezialisiert auf Musikgruppen, und unsere Rolle in Ihrer Tour ist bewusst unsichtbar: Ihre Gruppe erlebt Ihre Tour, Ihre Marke, Ihren Reiseleiter. Was wir darunter beisteuern, sind drei Jahrzehnte Erfahrung im Bewegen von Ensembles durch Europa, eine Basis in der Region, durch die Ihre Routen führen, und eine Arbeitsweise, die für Veranstalter-Zeitpläne gebaut ist: schnell, schriftlich und ehrlich darüber, was machbar ist.

Die fünf Zusagen

• White-Label-Ausführung. Wir arbeiten unter Ihrem Namen. Unterlagen und Kommunikation während der Tour können auf Wunsch neutral gebrandet werden.
• Kundenschutz, schriftlich. Kein Direktvertrieb an Endkunden, die über Sie zu uns kamen. Das steht im Rahmenvertrag, nicht nur im Gespräch.
• Ein Ansprechpartner je Tour. Eine benannte Person, die Ihre Akte kennt, erreichbar an Reisetagen, in europäischer Zeitzone.
• 48-Stunden-Antwort. Eine Anfrage mit definierten Eckdaten bekommt innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Machbarkeitsantwort und Preisindikation.
• Ehrlicher Umfang. Wir bieten an, was wir auf unserem eigenen Standard liefern können, und lehnen ab, was wir nicht können. Keine stillen Nachunternehmer-Überraschungen.

Vom Erstkontakt bis auf die Strasse

• 1. Entwurf. Sie senden den Etappen- oder Tourentwurf über das Anfrageformular oder per E-Mail: Gruppengrösse, Zeitfenster, Städte.
• 2. Machbarkeit und Indikation. Innerhalb von 48 Stunden wissen Sie, ob die Etappe funktioniert und was sie ungefähr kostet.
• 3. Detailangebot. Nettopreise je Leistungsbaustein plus transparente Handling-Fee, in EUR, mit klarer Gültigkeit und Zahlungskonditionen. Sie kalkulieren Ihren eigenen Verkaufspreis.
• 4. Vertrag. Pro Tour oder als Rahmenvertrag mit Volumenkonditionen und Planungsvorrang im Sommerfenster.
• 5. Die Strasse. Ladepläne, Briefings und Tagespläne stehen vor der Ankunft. Während der Tour: eine Telefonnummer.

Mit wem Sie es zu tun haben

Ensemble Tours ist eine Marke der Wagener & Zimmermann GbR mit Sitz in Bochum. Das Team dahinter hat seit über 30 Jahren Gruppen- und Ensemblereisen organisiert, auf beiden Seiten des Atlantiks. Mehr unter Über uns.